Generelle vilkår og betingelser

Garanti

Tovenco gir 2 års garanti fra leveringsdatoen fra oss.

Garantiens omfang

Feil i utførelse og materialer som kan oppdages ved normal privat bruk. Garantien dekker ikke feil vedlikehold, feil forårsaket av ytre påvirkninger (f.eks. tordenvær), tilkobling eller montering og feil i den elektriske installasjonen. Lamper er forbruksartikler og dekkes ikke av garantien.

Service

Hvis det er behov for service, vennligst fyll ut skjemaet for produktfeilrapport som er tilgjengelig på nettstedet vårt. Service som ikke dekkes av garantien, vil bli belastet til kostpris.

Lov om forbrukerkjøp

Tovencos garanti og service er underordnet forbrukerkjøpsloven.

Fraktskader

Ved mistanke om eller oppdagelse av transportskader må dette meldes til transportselskapet innen 7 dager etter mottak av varene. Senere melding vil ikke bli akseptert og kan derfor ikke returneres.

Retur

Alle returer må godkjennes av Tovenco.

Produkter som har blitt montert, kan ikke returneres. Spesialdeksler eller produkter med spesielle dimensjoner eller farger kan ikke returneres. Ettersom hvert deksel er unikt, kan det forekomme enkelte avvik (f.eks. fargenyanse og struktur) på platen, og det er derfor ingen grunn til retur. Retur- og RMA-skjemaet må være korrekt utfylt og sendes sammen med emballasjen som returneres. Returer må gjøres i originalemballasjen.

Et returgebyr på 20 % trekkes fra kjøpesummen. Returer eldre enn 60 dager tas ikke i betraktning. Ved transportskader må transportselskapet varsles innen 7 dager. Ved senere melding vil returen ikke bli godkjent.

Returfrakt organiseres av Tovenco, men betales av kunden.

Rett til oppsigelse

Ved kjøp av varer i Tovencos nettbutikk gjelder alltid 14 dagers angrerett i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Dette innebærer at kunden har rett til å angre kjøpet ved å gi beskjed til order@tovenco.se innen 14 dager etter at kunden eller kundens representant har mottatt de bestilte varene (angrefrist). Angreretten gjelder ikke for varer som er tilvirket etter Kundens anvisninger eller som på annen måte har fått et tydelig personlig preg. Angreretten gjelder kun for varer som kan returneres umontert, ubrukt og uskadet. Kunden er ansvarlig for returfrakten ved heving av kjøpet. Avbestilte varer må returneres i originalemballasjen. Ved retur har kunden det fulle ansvaret for at varene kommer frem til Tovenco i perfekt stand.

Reservasjoner

Det tas forbehold om eventuelle endringer på grunn av trykkfeil, prisjusteringer og tekniske endringer.

Leveringsdato

Leveringsdato betyr en forventet leveringstid fra Tovenco.

Som forbruker som handler på tovenco.se/shop er du omfattet av forbrukerkjøpsloven, forbrukertjenesteloven, fjernsalgsloven og Pul.

Andre generelle betingelser

Disse tjenestevilkårene («Tjenestevilkårene») gjelder for Tovenco AB («Nettstedet»). Bruk av Nettstedet, registrering som medlem på Nettstedet («Medlem») eller gjennomføring av en transaksjon på Nettstedet utgjør alle en ubetinget aksept av disse vilkårene.

Tovenco AB forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å endre eller modifisere disse tjenestevilkårene når som helst. Din fortsatte bruk av nettstedet etter at endringene er lagt ut, innebærer at du godtar endringene.

Medlemskontoer, passord og sikkerhet

Enkelte deler av nettstedet er kun tilgjengelig for medlemmer. Hvis du blir medlem, vil du motta et passord og en kontobetegnelse etter at du har fullført registreringsprosessen. Du er ansvarlig for å holde passordet og kontoen din konfidensiell, og du er fullt ut ansvarlig for alle aktiviteter som skjer under passordet eller kontoen din. Du samtykker i å umiddelbart varsle oss om uautorisert bruk av passordet eller kontoen din, eller andre brudd på sikkerheten. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som påføres deg eller andre som følge av at du ikke overholder denne regelen.

Som medlem forplikter du deg til å oppgi sann, nøyaktig, aktuell og fullstendig informasjon om deg selv i henhold til registreringsskjemaet på nettstedet. Medlemskap er ugyldig der det er forbudt ved lov. Tovenco AB forbeholder seg retten til når som helst å tilbakekalle eller forby medlemskapet ditt, uansett grunn. Nettstedet er for bruk av personer som er 18 år eller eldre. Ved å registrere deg og bruke nettstedet samtykker du i at du er myndig.

Bruk av nettstedet

Du kan kun bruke nettstedet i samsvar med og underlagt disse tjenestevilkårene og nettstedets personvernerklæring («personvernerklæringen») (tilgjengelig på http://tovenco.se/integritetspolicy/). Du kan ikke bruke nettstedet til noe formål som er ulovlig eller forbudt i henhold til disse tjenestevilkårene, eller til å oppfordre til utførelse av ulovlig aktivitet eller annen aktivitet som krenker rettighetene til Tovenco AB eller andre. Uavhengig av andre rettigheter eller begrensninger i disse tjenestevilkårene, kan du ikke bruke dette nettstedet til å (a) overføre informasjon, data, tekst, bilder, filer, lenker eller programvare via eller gjennom nettstedet, unntatt i forbindelse med din autoriserte bruk av dette nettstedet eller på annen måte som svar på spesifikke forespørsler om informasjon fra oss; (b) introdusere virus, ormer, trojanske hester og/eller skadelig kode på nettstedet eller andre datamaskiner eller nettsteder; (c) skaffe deg uautorisert tilgang til et datasystem; (d) utgi deg for å være en annen person, inkludert, men ikke begrenset til, en registrert bruker av dette nettstedet eller en ansatt i Tovenco AB; (e) krenke personvernet eller krenke personlige rettigheter eller eiendomsrettigheter (inkludert immaterielle rettigheter) til en person eller enhet; (f) gi en uriktig fremstilling av en brukers identitet eller bruke en falsk e-postadresse; (g) manipulere eller skaffe seg tilgang til dette nettstedet eller en hvilken som helst komponent på dette nettstedet; (h) utføre bedragerske aktiviteter; eller (i) samle inn eller høste informasjon om andre brukere av nettstedet av hvilken som helst grunn, inkludert, uten begrensning, for å sende slike brukere uoppfordret kommersiell e-post.

Ytterligere vilkår og betingelser

Ytterligere vilkår og betingelser kan gjelde for spesifikke deler av eller produkter på nettstedet eller medlemskapet ditt, og disse vilkårene er gjort til en del av disse tjenestevilkårene ved henvisning. Du samtykker i å overholde slike andre vilkår og betingelser. Hvis det er en konflikt mellom disse Tjenestevilkårene og vilkårene som er lagt ut eller sendt via e-post for, eller som gjelder for, en spesifikk del av eller produkter på Nettstedet eller medlemskapet ditt, skal sistnevnte vilkår gjelde for din bruk av den delen av Nettstedet, produktene eller medlemskapet ditt.

Regler for utlegging

Du samtykker i å overholde følgende regler når du legger ut materiale på nettstedet. Du er eneansvarlig for alle uttalelser som legges ut ved hjelp av kontoen din; Du skal ikke legge ut eller laste opp materiale eller lenker til materiale (inkludert, men ikke begrenset til tekst, innhold, bilder, video, animasjon, grafikk, lyd eller programvare) som er ærekrenkende, trakasserende eller forstyrrende, som bryter gjeldende lov, eller som vil utgjøre grunnlag for sivilrettslig eller strafferettslig ansvar; Du skal ikke legge ut annonser, kjedebrev, veldedighetsforespørsler, underskriftskampanjer eller noen form for oppfordring til andre brukere som er upassende; Du vil ikke krenke, misbruke eller krenke tredjeparters rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerke, varekjole eller andre eiendomsrettigheter eller immaterielle rettigheter; du erkjenner at alt materiale du laster opp er, og vil bli behandlet som, ikke-konfidensielt og ikke-eiendomsrettslig beskyttet; og du bekrefter at du har rett til å legge ut alt materiale du legger ut på nettstedet og rett til å tillate nedlasting av alt slikt materiale av andre brukere for personlig bruk; og vi forbeholder oss retten til, men er ikke forpliktet til, å fjerne eller endre materiale som er lagt ut på nettstedet i strid med disse tjenestevilkårene eller etter vårt skjønn.

under ingen omstendigheter skal enhver utlevering av medlemsinnhold til tovenco ab være underlagt noen konfidensialitetsforpliktelse eller forventning om kompensasjon eller attribusjon. DU REPRESENTERER OG GARANTERER TIL Tovenco AB AT Tovenco AB ER FRI TIL Å BRUKE MEDLEMSINNHOLDET, OG GJENNOMFØRE ALLE FORSLAG INNEHOLDT I DETTE, HVIS DET ØNSKER DET, SOM LEVERT ELLER MODIFISERT TIL Tovenco AB, UTEN Å FÅ TILLATELSE ELLER LICENS FRA NOEN TREDJEPART OG UTEN KOMPENSASJON TIL DEG SELV.

Hvis du støter på materiale på nettstedet som du mener ikke er i samsvar med disse reglene, kan du kontakte oss direkte ved å klikke på denne elektroniske e-postlenken: info@tovenco.se.

Bidrag

Ved å sende inn ideer, forslag, dokumenter og/eller forslag («Bidrag») til oss via våre forslags- eller tilbakemeldingssider, via e-post eller på annen måte, erkjenner og godtar du at: (a) bidragene dine ikke inneholder konfidensiell eller proprietær informasjon; (b) Tovenco AB ikke er underlagt noen konfidensialitetsforpliktelse, verken uttrykkelig eller underforstått, med hensyn til bidragene; (c) Tovenco AB har rett til å bruke eller offentliggjøre (eller ikke bruke eller offentliggjøre) slike bidrag til ethvert formål, på enhver måte og i ethvert medium over hele verden; (d) Tovenco AB kan ha noe som ligner på bidragene som allerede er under vurdering eller utvikling; (e) dine bidrag blir automatisk Tovenco ABs eiendom uten noen forpliktelse fra Tovenco ABs side overfor deg; og (f) du har ikke rett til noen form for kompensasjon eller refusjon fra Tovenco AB i forbindelse med bidragene under noen omstendigheter.

Returner kreditt

Varer som er returnert, vil bli refundert i form av: (A) refusjon av kredittkort ELLER (B) et nytt produkt av samme modell.

Eiendomsrettigheter

Alt materiale på nettstedet som er opprettet eller levert av Tovenco AB, inkludert, men begrenset til, tekst, grafikk, logoer, ikoner og bilder, tilhører Tovenco AB eller andre innholdsleverandører, og er beskyttet av svenske og utenlandske lover om immaterielle rettigheter. Sammenstillingen av alt innholdet på dette nettstedet er Tovenco ABs eksklusive eiendom og er også beskyttet av svenske og utenlandske lover om immaterielle rettigheter. Du kan laste ned, vise, kopiere og skrive ut materialet på dette nettstedet kun for personlig eller internt forretningsbruk, forutsatt at du ikke fjerner eller endrer noe varemerke, servicemerke eller logo, eller noen opphavsrett eller andre merknader om immaterielle rettigheter. Med unntak av det som er angitt ovenfor, kan du ikke laste ned, vise, kopiere, skrive ut, reprodusere, distribuere, publisere på nytt, vise, legge ut, overføre eller endre noe materiale, eller deler av det, som finnes på nettstedet, eller videreselge tilgang til nettstedet, i noen form eller på noen måte uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.

Vi forbeholder oss retten til når som helst å tilbakekalle noen av rettighetene som er gitt i disse tjenestevilkårene, og disse rettighetene opphører automatisk hvis du bryter noen av disse tjenestevilkårene. Uautorisert bruk av materiale på nettstedet kan være i strid med opphavsrettsloven, varemerkeloven og andre lover i Sverige og andre jurisdiksjoner. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt i disse tjenestevilkårene, er forbeholdt.

Bruk av innholdet og materialet til ethvert formål som ikke er uttrykkelig tillatt i disse tjenestevilkårene, er forbudt. Tovenco AB er avhengig av et nettverk av uavhengige leverandører som leverer noen av varene og tjenestene som annonseres på nettstedet, og som i noen tilfeller sender dem direkte til deg. Vi er ikke ansvarlige for brudd på opphavsrett, varemerker, vareklær eller andre immaterielle rettigheter som følge av innhold som er lagt ut på eller overført via nettstedet, eller varer som annonseres på nettstedet, av våre leverandører.

Lenker til tredjeparts nettsteder

Nettstedet kan inneholde lenker til andre tredjeparts nettsteder. Tovenco AB har ingen kontroll over, og påtar seg ikke noe ansvar for, forpliktelser eller ansvar for innholdet eller ytelsen til andre nettsteder. Slike lenker utgjør ikke nødvendigvis en godkjenning eller anbefaling av, eller noen representasjon vedrørende, det lenkede nettstedet, dets innhold, dets eier, dets ytelse eller eierens produkter eller tjenester.

Nøyaktighet i innholdet; begrensninger i antall

Med unntak av medlemsinnholdet, antas informasjonen på dette nettstedet å være fullstendig og pålitelig, men informasjonen kan inneholde typografiske feil, prisfeil og andre feil eller unøyaktigheter. Vi vil gjøre en rimelig innsats for å rette opp feil så snart det er praktisk mulig. Vi forbeholder oss retten til å: (i) tilbakekalle ethvert oppgitt tilbud; (ii) korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser; og (iii) gjøre endringer i priser, innhold, kampanjetilbud, produktbeskrivelser eller -spesifikasjoner eller annen informasjon uten forpliktelse til å varsle om slike endringer (inkludert etter at en bestilling er sendt inn, bekreftet, sendt eller mottatt, med unntak av det som er forbudt ved lov). Vi forbeholder oss også retten til å begrense antall (også etter at en bestilling er sendt inn og/eller bekreftet) og til å revidere, suspendere eller avslutte et arrangement, en kampanje eller en aktivitet når som helst uten varsel (også etter at en bestilling er sendt inn og/eller bekreftet). At produkter eller tjenester er inkludert på dette nettstedet på et bestemt tidspunkt, er ingen garanti for at produktene eller tjenestene vil være tilgjengelige. Hvis et produkt som tilbys av oss ikke er som beskrevet, er ditt eneste rettsmiddel å returnere det i henhold til vilkårene i våre retningslinjer for retur.

Brudd på opphavsretten

Tovenco AB respekterer andres immaterielle rettigheter, og vi ber våre brukere om å gjøre det samme. Tovenco AB kan, under passende omstendigheter og etter eget skjønn, deaktivere og/eller avslutte kontoene til brukere som kan være gjentatte krenkere. Hvis du mener at ditt arbeid har blitt kopiert på en måte som utgjør brudd på opphavsretten, eller at dine immaterielle rettigheter på annen måte har blitt krenket, ber vi deg om å gi vår Copyright Agent følgende informasjon: 1) en elektronisk eller fysisk signatur fra den personen som er autorisert til å handle på vegne av eieren av opphavsretten eller andre immaterielle rettigheter; 2) en beskrivelse av det opphavsrettsbeskyttede verket eller andre immaterielle rettigheter som du hevder er krenket; 3) en beskrivelse av hvor materialet som du hevder er krenket, befinner seg på nettstedet; 4) din adresse, telefonnummer og e-postadresse; 5) en erklæring fra deg om at du i god tro mener at den omstridte bruken ikke er autorisert av opphavsrettsinnehaveren, dennes agent eller loven; 6) en erklæring fra deg, avgitt under ed, om at ovennevnte informasjon i varselet ditt er nøyaktig og at du er opphavsrettsinnehaveren eller innehaveren av immaterielle rettigheter eller autorisert til å handle på vegne av opphavsrettsinnehaveren eller innehaveren av immaterielle rettigheter.

Vår agent for varsel om krav om brudd på opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter kan kontaktes på følgende måte:

Per post: Copyright Agent c/o Tovenco AB Vinnersjövägen 11, 818 45 Hedesunda, Sverige.

Via e-post: kundservice@tovenco.se

Rettferdig rettergang

Du erkjenner og godtar at brudd på disse tjenestevilkårene vil føre til uopprettelig skade som vil være vanskelig å måle, og at Tovenco AB derfor, ved ethvert slikt brudd eller trussel om slikt brudd, skal ha rett til å søke forføyning og annen passende rettferdig lettelse fra enhver domstol med kompetent jurisdiksjon (uten at det er nødvendig å bevise faktiske skader eller å stille kausjon), i tillegg til alle rettsmidler det måtte ha ved lov, i henhold til disse tjenestevilkårene eller på annen måte.

Ansvarsfraskrivelser

I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, LEVERES DETTE NETTSTEDET «SOM DET ER» OG «SOM TILGJENGELIG», UTEN NOEN FORM FOR GARANTIER ELLER FREMSTILLINGER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅTT, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRENKELSE AV RETTIGHETER.

Begrensning av ansvar

TOVENCO AB ELLER DETS TILKNYTTEDE SELSKAPER, DIREKTØRER, ANSATTE, AGENTER ELLER LEVERANDØRER SKAL UNDER INGEN OMSTENDIGHETER HOLDES ANSVARLIG FOR SPESIELLE, INDIREKTE, FØLGESKADER, TILFELDIGE ELLER STRAFFENDE SKADER ELLER SKADER SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV ELLER I FORBINDELSE MED BRUK ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE NETTSTEDET, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, FEIL ELLER UTELATELSER I NOE INNHOLD, ENTEN DET ER BASERT PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSANSVAR, UAKTSOMHET, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER PÅ ANNEN MÅTE, SELV OM TOVENCO AB HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER.

Skadesløsholdelse

Du samtykker i å holde Tovenco AB og dets tilknyttede selskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter og leverandører skadesløse fra og mot alle krav, skader, tap, forpliktelser og utgifter (inkludert rimelige advokatsalærer) som oppstår som følge av brudd på disse tjenestevilkårene.

Gjeldende rett

Disse tjenestevilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med svensk lov. Eventuelle tvister i henhold til disse tjenestevilkårene skal utelukkende behandles av domstolene i Gävle, Sverige.

Force majeure

Tovenco AB skal ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes årsaker utenfor Tovenco ABs rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, feil eller forsinkelser som skyldes arbeidskonflikter, streik, naturkatastrofer, terrorisme eller andre lignende årsaker.

Generelle bestemmelser

Disse tjenestevilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og Tovenco AB med hensyn til nettstedet og erstatter alle tidligere avtaler, enten de er skriftlige eller muntlige, som gjelder dette emnet. Hvis noen av bestemmelsene i disse tjenestevilkårene anses å være ugyldige eller ikke kan håndheves, skal de gjenværende bestemmelsene forbli i full kraft og virkning.