Allmänna villkor

Allmänna villkor

GARANTI
Tovenco lämnar 2 års garanti från leveransdagen från oss.

 

GARANTINS OMFATTNING
Tillverknings- och materialfel som kan konstateras vid normal användning i privat bruk. Garantin omfattar ej felaktig skötsel, fel orsakat av yttre påverkan (t ex åskväder), anslutning eller montering samt fel i den elektriska installationen. Lampor är förbrukningsvara och ingår ej i garantin.

 

SERVICE
Vid behov av service fylls formuläret Felanmälan av Produkt i som finns på vår hemsida. Service som inte omfattas av garantin debiteras till självkostnadspris.

 

KONSUMENTKÖPLAGEN
Tovencos garanti och service är underordnad konsumentköplagen.

 

FRAKTSKADOR
Vid misstanke eller upptäckt av transportskada ska anmälan göras till transportfirman inom 7 dagar från mottagandet av godset. Senare anmälan godkännes ej och kan således ej returneras.

 

RETURER
Alla returer skall godkännas av Tovenco.

Produkter som varit monterade kan ej returneras. Specialkåpor eller produkter med specialmått eller specialkulör kan ej returneras. Då varje kåpa är unik kan vissa avvikelser förekomma (t ex färgnyans och struktur) på plåten och är således ingen orsak till retur. Retur- och RMA-blanketten skall vara korrekt ifylld och även skickas med emballaget som returneras. Retur skall ske i originalemballaget.

Returavgift avgår med 20% på inköpspriset. Retur äldre än 60 dagar beaktas ej. Vid transportskadad produkt skall anmälan till transportbolaget ha skett inom 7 dagar. Vid senare anmälan godkännes ej returen.

Returfrakt ordnas av Tovenco men betalas av kund.

 

FÖRBEHÅLL
Med reservation för eventuella ändringar vad gäller tryckfel, prisjusteringar samt tekniska ändringar.