Retur av produktet

Alle returer må godkjennes av Tovenco.

Produkter som har blitt montert, kan ikke returneres. Spesialdeksler eller produkter med spesielle dimensjoner eller farger kan ikke returneres. Ettersom hvert deksel er unikt, kan det forekomme enkelte avvik (f.eks. fargenyanse og struktur) på platen, og det er derfor ingen grunn til retur. Retur- og RMA-skjemaet må være korrekt utfylt og sendes sammen med emballasjen som returneres. Returer må gjøres i originalemballasjen.

Et returgebyr på 20 % trekkes fra kjøpesummen. Returer eldre enn 60 dager tas ikke i betraktning. Ved transportskader må transportselskapet varsles innen 7 dager. Ved senere melding vil returen ikke bli godkjent.

Returfrakten organiseres av Tovenco, men betales av kunden. Skjemaet fylles ut av forhandleren.